Публичный договор-оферта о предоставлении услуг по обучению (публичная оферта)
Республика Казахстан, г. Астана
в редакции от «10» февраля 2026 года
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту - Договор) определяет порядок предоставления услуг по обучению, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП ROYAL, ИИН 810329400014, в лице Токмурзиной Даны Айтмаганбетовны, в дальнейшем именуемая «Исполнитель», и Заказчиком услуг по обучению - физическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем (далее - ИП), именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте: https://fp-project.kz/kursur
1.Термины и определения
1.1. Определения и их толкование. В Договоре, если контекст не подразумевает другого, термины, начинающиеся с заглавной буквы, имеют следующие значения:
Публичная Оферта - настоящее предложение использования сервиса, публикуемое на сайте https://fp-project.kz/kursur, обращенное Пользователям (Заказчикам).
Сайт - https://fp-project.kz/kursur, содержащий совокупность информации о видах, объеме, условиях и видах Услуг на обучение, оказываемых Исполнителем, а также непосредственно доступ к видео-курсу и сам видео-курс.
Акцепт договора - полное и безоговорочное принятие настоящего договора, размещенного на Сайте, осуществляемое путем заполнения регистрационных данных и/или размещения Заказчиком на Сайте.
Услуга - оформленное с помощью Сайта оферта (предложение) Заказчику на заключение договора на оказание услуг по обучению, свидетельствующее о намерении Заказчика считать себя заключившим договор с Исполнителем, которым будет принято предложение. Услуга на обучение размещается на условиях, указанных в Договоре, размещенном на Сайте и является оказанной с момента предоставления доступа к обучающему видео-курсу.
Исполнитель - ИП ROYAL, ИИН 810329400014, в лице Токмурзиной Даны Айтмаганбетовны.
Заказчик - физическое лицо, ИП, являющееся пользователем Сайта и желающее заказать и использующее Услуги.
Контент - любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь: фото, аудио, видео, текст и иные медиа-материалы.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными (далее - ПД), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД;
Персональные данные (или ПД) - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту ПД), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
Подтверждение Заказа - автоматически направляемое Заказчику на электронный адрес и/или оператором Исполнителя по телефону уведомление о принятии к исполнению размещенного им Заказа (акцепт Заказа).
Публичная оферта - предложение Исполнителя об оказании Услуг Заказчику на условиях, оговоренных в Договоре и на Сайте.
Услуги по обучению - дистанционное обучение, путем предоставления доступа к обучающему видео-курсу, размещенном на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП ROYAL, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Полный перечень информационных услуг размещен на Сайте.
2.2. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора публичной оферты.
2.3. Продолжение использования Сайта Заказчиком означает принятие условий Договора в актуальной редакции.
Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать объем оказываемых Услуг на Сайте для новых заказов, а также приостанавливать и/или прекращать оказания Услуг по своему собственному усмотрению для новых заказов.
2.4. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.5. Заказчик выражает согласие, что доступ к Сайту и материалам предоставляется ему Исполнителем только на время прохождения обучения, после завершения курса обучения доступ к материалам Исполнителя действует ограниченный период, предусмотренный условиями тарифа/пакета.
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по видео обучению путем предоставления доступа к обучающему видео-курсу в сети Интернет (на Сайте), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Прейскурантом, утвержденным Исполнителем на дату акцепта настоящей оферты.
3.2. Полный перечень обучающих курсов, их стоимости, тематики, содержания, время, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://fp-project.kz/kursur.
3.3. Срок оказания услуг по обучению и доступ в систему зависит от объема оплаченных услуг Заказчиком, который указан на Сайте.
3.4. Программу предоставления услуг по обучению и сроки её реализации Исполнитель определяет в одностороннем порядке.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан предоставить доступ к обучающему видео-курсу размещенному на Сайте.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.3. До начала обучающего курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, размещенной на Сайте.
4.4. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий по обучению, размещенном на Сайте Исполнителя либо специально созданной группе в мессенджере.
4.5. Заказчик обязуется посещать все мероприятия в рамках обучающего курса лично в режиме дистанционного обучения.
4.6. В случае наличия заданий, Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной на Сайте Исполнителя. При этом, Заказчик самостоятельно несет ответственность за невыполнение заданий и уклонения от учебной программы, а также за непосещение видео-курса.
4.7. Заказчик обязан подготовить технические средства для обучения до начала курса (компьютер, ноутбук, планшет с операционной системой Windows или Mac OS и т.д), а также обеспечить стабильное подключение к сети Интернет.
4.8. Заказчик обязан не разглашать и не распространять полученные видеозаписи, документы и иной контент в коммерческой и иной цели. За разглашение полученных от Исполнителя видеозаписей, документов и иного контента Заказчик несет ответственность в соответствии с настоящим Договором.
4.9. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг по обучению, не представленных на Сайте.
4.10. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику ключа доступа (пароля) к обучающему курсу посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при прохождении Анкетирования.
4.11. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты.
сообщения неполной (недостоверной) информации.
непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг в соответствии с информацией размещенной на Сайте.
5. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
5.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в денежной валюте тенге и размещается на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.
5.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты (для новых Заказчиков) считается дата их размещения на Сайте.
5.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем предоплаты в размере 100 (сто) % в течение одного календарного дня с момента акцепта настоящей оферты, но не позднее срока, установленного Исполнителем для приема заявок. Информация о сроке приема заявок по услугам, размещается Исполнителем на Сайте. Условия возврата оплаченной Заказчиком суммы за Услуги предусмотрены в п.8.1. Договора.
5.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг по обучению Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.
6. Особые условия и ответственность сторон
6.1. Заказчик несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты за Услуги Исполнителя, достоверность регистрационных данных, выполнение правил проведения мероприятий, размещенных на Сайте.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг в следующих случаях:
6.2.1. Заказчик не произвел оплату Услуг.
6.2.2. Заказчик указал недостоверные данные в заявке на Услуги.
6.2.3. Указанный Заказчиком электронный адрес ошибочен или на момент оказания Услуги не доступен.
6.2.4. Заказчик не может получить оплаченные Услуги по причине возникших у него технических проблем.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6.5. Настоящий договор публичной оферты имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными
надлежащим образом и в полном объеме с момента оказания услуги в соответствии с пунктом 4.10 Договора.
6.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утраты и/или разглашения своего логина и пароля либо из-за предоставления ключа доступа к видео третьим лицам.
6.7. Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
6.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля и ключа, а также несет ответственность за все действия, произведенные с использованием логина, пароля и ключа доступа к видео либо к другим обучающим материалам.
6.9. В случае, если Заказчик предоставляет третьим лицам доступ к своей платформе (логин, ключ, пароль), ответственность за действия таких третьих лиц несет исключительно Заказчик.
6.10. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными не надлежащим образом.
Исполнитель не несет ответственности за правильность усвоения материала Заказчиком.
7. Конфиденциальная информация и защита персональных данных
7.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно- технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее - «конфиденциальная информация») при условии, что: такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; - к такой информации нет свободного доступа на законном основании; - обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
7.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Сбор и обработка данных осуществляются с целью оказания Услуг.
7.3. Под обработкой ПД понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
7.4. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика без его согласия. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе перейдя по ссылке Отписаться, в письме рассылки, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя info@fortunepartners.kz.
7.5. При обработке данных Исполнитель придерживается следующих принципов: обработка данных осуществляется на законной и справедливой основе; данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта данных, за исключением случаев, требующих раскрытия данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства; определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) данных; ведется сбор только тех данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки; объединение баз данных, содержащих данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается; обработка данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; обрабатываемые данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом РК.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за корректность ПД, предоставленных Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. До даты предоставления доступа к обучающему видео-курсу в сети Интернет размещенному на Сайте (до даты начала оказания Услуги), Заказчик может отказаться от Услуги, направив Исполнителю заявление о возврате оплаченных денежных средств. При этом Исполнитель возвращает оплаченную Заказчиком сумму за минусом штрафной санкции в размере банковских комиссионных расходов Исполнителя.
В случае, если Заказчик получил доступ к обучающим материалам с момента нажатия кнопки «Начать» или «Обучаться в Telegram» на Платформе Услуги считаются оказанными, а возврат денежных средств не предусмотрен.
8.2. С даты предоставления доступа к обучающему видео-курсу в сети Интернет размещенному на Сайте, возврат оплаченных Заказчиком денежных средств не осуществляется, так как предоставление доступа к обучающему видео-курсу, считается оказанием Услуги в полном объеме и является моментом оказания Услуги, согласно п.4.10. Договора.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий и порядка возврата денежных средств, предусмотренных настоящим Договором-Офертой.
8.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде с обязательным указанием: данные заявителя; наименование, сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги, реквизиты для перевода денежных средств, дата, подпись. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате. Заявления должны быть направлены на адрес Исполнителя info@fortunepartners.kz.
8.5. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, в соответствии с условиями Договора-Оферты, денежные средства возвращаются Заказчику в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления о возврате денежных средств.
9. Защита авторских прав
9.1. Все информационные материалы, уроки, методики обучения и тд., предоставляемые Исполнителем Заказчику в видео-курсе в процессе оказания Услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик вправе использовать с согласия Исполнителя данные материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, только в личных целях, в рамках, установленных гражданским законодательством Республики Казахстан.
9.2. Используя Сайт Исполнителя, включая домены, поддомены сайта Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (доменов, поддоменов) и структура его содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта (домена, поддомена) Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом (доменом, поддоменом) и заключения настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Порядок урегулирования споров
10.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 5 календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
10.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение двух календарных дней после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
10.3 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.
10.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.6. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в суд города Астана по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
11. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора
11.1. Стороны договорились, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящего Договора, включая условия и порядок оказания Услуг, при условии, что такие изменения не ухудшают положение Заказчика в отношении уже оплаченных и фактически оказываемых Услуг.
Исполнитель уведомляет Заказчика о внесённых изменениях и (или) дополнениях заблаговременно, но не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты их вступления в силу, любым общедоступным способом, включая размещение информации на Сайте и (или) направление уведомления посредством электронной почты, мессенджеров либо иных средств связи, указанных Заказчиком.
В случае несогласия Заказчика с изменениями и (или) дополнениями он вправе до даты их вступления в силу направить Исполнителю письменное уведомление об отказе от Договора либо прекратить пользование Услугами.
Отсутствие уведомления и продолжение пользования Услугами после вступления изменений в силу рассматривается Сторонами как согласие Заказчика с соответствующими изменениями.
11.2. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу, при условии получения от него по электронным каналам связи Заявки на участие в обучающем курсе по форме, размещенной на Сайте.
11.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке во внесудебном порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе:
a) неосуществления Заказчиком оплаты Услуг в предусмотренном Договором порядке до начала оказания Услуг;
б) размещение ссылок на скачивание видео, предоставленных Исполнителем на любых источниках и каналах, за исключением частного просмотра видео;
в) антиобщественное поведение Заказчика (оскорбление уполномоченных лиц Исполнителя и/или других Заказчиков, а также неуважение, хамство, нецензурная брань и т.д.).
В случаях, предусмотренных п.б) и/или в) Исполнитель вправе немедленно прекратить оказание Услуг и направить Заказчику соответствующее уведомление. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, поскольку удерживаются в счет компенсации фактически понесенных расходов и предоставленного доступа к видео-курсу.
11.4. В случае умышленного нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, включая:
a) присвоение авторства, использование материалов как собственных либо их включение в иные продукты;
б) распространение, передачу третьим лицам, публикацию или иное предоставление доступа к материалам Исполнителя без согласия Исполнителя,
Исполнитель вправе по своему выбору либо совместно:
в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и потребовать прекращения нарушения;
взыскать с Заказчика договорную неустойку в размере до 1 500 000 (Один миллион пятьсот тысяч) тенге за каждый факт нарушения;
потребовать возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой;
обратиться за судебной защитой.
11.5. В случае если Заказчик предоставил доступ третьим лицам к своему логину, паролю либо ключу, Исполнитель имеет право:
а) на одностороннее расторжение Договора;
б) на взыскание с Обучающегося ущерба/штрафных санкций в размере 2 000 000 (Два миллиона) тенге;
в) имеет право требовать от Заказчика прекращение нарушения настоящего Договора;
г) обратиться за судебной защитой.
12. Заключительные положения
12.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем ПД Заказчика, содержащихся в Заявке (фамилия, имя, отчество, возраст, электронный адрес, почтовый адрес, номер телефона), а также на публикацию этих данных на Сайте для открытого доступа.
12.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
12.5. Настоящий Договор составлен и опубликован на Сайте.
13. Реквизиты Исполнения:
ИП ROYAL
ИИН: 810329400014
ИИК: KZ93722S000025815494
АО "Kaspi Bank"
БИК: CASPKZKA
Кбе: 19
Казахстан, г.Астана, ул.Мангилик ел, 59, 59
info@fortunepartners.kz
d.tokmurzina@fortunepartners.kz
+701 874 9019
https://fp-project.kz/kursur
в редакции от «10» февраля 2026 года
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту - Договор) определяет порядок предоставления услуг по обучению, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП ROYAL, ИИН 810329400014, в лице Токмурзиной Даны Айтмаганбетовны, в дальнейшем именуемая «Исполнитель», и Заказчиком услуг по обучению - физическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем (далее - ИП), именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте: https://fp-project.kz/kursur
1.Термины и определения
1.1. Определения и их толкование. В Договоре, если контекст не подразумевает другого, термины, начинающиеся с заглавной буквы, имеют следующие значения:
Публичная Оферта - настоящее предложение использования сервиса, публикуемое на сайте https://fp-project.kz/kursur, обращенное Пользователям (Заказчикам).
Сайт - https://fp-project.kz/kursur, содержащий совокупность информации о видах, объеме, условиях и видах Услуг на обучение, оказываемых Исполнителем, а также непосредственно доступ к видео-курсу и сам видео-курс.
Акцепт договора - полное и безоговорочное принятие настоящего договора, размещенного на Сайте, осуществляемое путем заполнения регистрационных данных и/или размещения Заказчиком на Сайте.
Услуга - оформленное с помощью Сайта оферта (предложение) Заказчику на заключение договора на оказание услуг по обучению, свидетельствующее о намерении Заказчика считать себя заключившим договор с Исполнителем, которым будет принято предложение. Услуга на обучение размещается на условиях, указанных в Договоре, размещенном на Сайте и является оказанной с момента предоставления доступа к обучающему видео-курсу.
Исполнитель - ИП ROYAL, ИИН 810329400014, в лице Токмурзиной Даны Айтмаганбетовны.
Заказчик - физическое лицо, ИП, являющееся пользователем Сайта и желающее заказать и использующее Услуги.
Контент - любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь: фото, аудио, видео, текст и иные медиа-материалы.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными (далее - ПД), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД;
Персональные данные (или ПД) - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту ПД), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
Подтверждение Заказа - автоматически направляемое Заказчику на электронный адрес и/или оператором Исполнителя по телефону уведомление о принятии к исполнению размещенного им Заказа (акцепт Заказа).
Публичная оферта - предложение Исполнителя об оказании Услуг Заказчику на условиях, оговоренных в Договоре и на Сайте.
Услуги по обучению - дистанционное обучение, путем предоставления доступа к обучающему видео-курсу, размещенном на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП ROYAL, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Полный перечень информационных услуг размещен на Сайте.
2.2. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора публичной оферты.
2.3. Продолжение использования Сайта Заказчиком означает принятие условий Договора в актуальной редакции.
Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать объем оказываемых Услуг на Сайте для новых заказов, а также приостанавливать и/или прекращать оказания Услуг по своему собственному усмотрению для новых заказов.
2.4. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.5. Заказчик выражает согласие, что доступ к Сайту и материалам предоставляется ему Исполнителем только на время прохождения обучения, после завершения курса обучения доступ к материалам Исполнителя действует ограниченный период, предусмотренный условиями тарифа/пакета.
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по видео обучению путем предоставления доступа к обучающему видео-курсу в сети Интернет (на Сайте), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Прейскурантом, утвержденным Исполнителем на дату акцепта настоящей оферты.
3.2. Полный перечень обучающих курсов, их стоимости, тематики, содержания, время, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://fp-project.kz/kursur.
3.3. Срок оказания услуг по обучению и доступ в систему зависит от объема оплаченных услуг Заказчиком, который указан на Сайте.
3.4. Программу предоставления услуг по обучению и сроки её реализации Исполнитель определяет в одностороннем порядке.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан предоставить доступ к обучающему видео-курсу размещенному на Сайте.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.3. До начала обучающего курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, размещенной на Сайте.
4.4. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий по обучению, размещенном на Сайте Исполнителя либо специально созданной группе в мессенджере.
4.5. Заказчик обязуется посещать все мероприятия в рамках обучающего курса лично в режиме дистанционного обучения.
4.6. В случае наличия заданий, Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной на Сайте Исполнителя. При этом, Заказчик самостоятельно несет ответственность за невыполнение заданий и уклонения от учебной программы, а также за непосещение видео-курса.
4.7. Заказчик обязан подготовить технические средства для обучения до начала курса (компьютер, ноутбук, планшет с операционной системой Windows или Mac OS и т.д), а также обеспечить стабильное подключение к сети Интернет.
4.8. Заказчик обязан не разглашать и не распространять полученные видеозаписи, документы и иной контент в коммерческой и иной цели. За разглашение полученных от Исполнителя видеозаписей, документов и иного контента Заказчик несет ответственность в соответствии с настоящим Договором.
4.9. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг по обучению, не представленных на Сайте.
4.10. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику ключа доступа (пароля) к обучающему курсу посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при прохождении Анкетирования.
4.11. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты.
сообщения неполной (недостоверной) информации.
непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг в соответствии с информацией размещенной на Сайте.
5. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
5.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в денежной валюте тенге и размещается на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.
5.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты (для новых Заказчиков) считается дата их размещения на Сайте.
5.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем предоплаты в размере 100 (сто) % в течение одного календарного дня с момента акцепта настоящей оферты, но не позднее срока, установленного Исполнителем для приема заявок. Информация о сроке приема заявок по услугам, размещается Исполнителем на Сайте. Условия возврата оплаченной Заказчиком суммы за Услуги предусмотрены в п.8.1. Договора.
5.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг по обучению Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.
6. Особые условия и ответственность сторон
6.1. Заказчик несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты за Услуги Исполнителя, достоверность регистрационных данных, выполнение правил проведения мероприятий, размещенных на Сайте.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг в следующих случаях:
6.2.1. Заказчик не произвел оплату Услуг.
6.2.2. Заказчик указал недостоверные данные в заявке на Услуги.
6.2.3. Указанный Заказчиком электронный адрес ошибочен или на момент оказания Услуги не доступен.
6.2.4. Заказчик не может получить оплаченные Услуги по причине возникших у него технических проблем.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6.5. Настоящий договор публичной оферты имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными
надлежащим образом и в полном объеме с момента оказания услуги в соответствии с пунктом 4.10 Договора.
6.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утраты и/или разглашения своего логина и пароля либо из-за предоставления ключа доступа к видео третьим лицам.
6.7. Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
6.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля и ключа, а также несет ответственность за все действия, произведенные с использованием логина, пароля и ключа доступа к видео либо к другим обучающим материалам.
6.9. В случае, если Заказчик предоставляет третьим лицам доступ к своей платформе (логин, ключ, пароль), ответственность за действия таких третьих лиц несет исключительно Заказчик.
6.10. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными не надлежащим образом.
Исполнитель не несет ответственности за правильность усвоения материала Заказчиком.
7. Конфиденциальная информация и защита персональных данных
7.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно- технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее - «конфиденциальная информация») при условии, что: такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; - к такой информации нет свободного доступа на законном основании; - обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
7.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Сбор и обработка данных осуществляются с целью оказания Услуг.
7.3. Под обработкой ПД понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
7.4. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Заказчика без его согласия. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своем отказе перейдя по ссылке Отписаться, в письме рассылки, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя info@fortunepartners.kz.
7.5. При обработке данных Исполнитель придерживается следующих принципов: обработка данных осуществляется на законной и справедливой основе; данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта данных, за исключением случаев, требующих раскрытия данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства; определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) данных; ведется сбор только тех данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки; объединение баз данных, содержащих данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается; обработка данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; обрабатываемые данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом РК.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за корректность ПД, предоставленных Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. До даты предоставления доступа к обучающему видео-курсу в сети Интернет размещенному на Сайте (до даты начала оказания Услуги), Заказчик может отказаться от Услуги, направив Исполнителю заявление о возврате оплаченных денежных средств. При этом Исполнитель возвращает оплаченную Заказчиком сумму за минусом штрафной санкции в размере банковских комиссионных расходов Исполнителя.
В случае, если Заказчик получил доступ к обучающим материалам с момента нажатия кнопки «Начать» или «Обучаться в Telegram» на Платформе Услуги считаются оказанными, а возврат денежных средств не предусмотрен.
8.2. С даты предоставления доступа к обучающему видео-курсу в сети Интернет размещенному на Сайте, возврат оплаченных Заказчиком денежных средств не осуществляется, так как предоставление доступа к обучающему видео-курсу, считается оказанием Услуги в полном объеме и является моментом оказания Услуги, согласно п.4.10. Договора.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий и порядка возврата денежных средств, предусмотренных настоящим Договором-Офертой.
8.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде с обязательным указанием: данные заявителя; наименование, сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги, реквизиты для перевода денежных средств, дата, подпись. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате. Заявления должны быть направлены на адрес Исполнителя info@fortunepartners.kz.
8.5. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, в соответствии с условиями Договора-Оферты, денежные средства возвращаются Заказчику в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления о возврате денежных средств.
9. Защита авторских прав
9.1. Все информационные материалы, уроки, методики обучения и тд., предоставляемые Исполнителем Заказчику в видео-курсе в процессе оказания Услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик вправе использовать с согласия Исполнителя данные материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, только в личных целях, в рамках, установленных гражданским законодательством Республики Казахстан.
9.2. Используя Сайт Исполнителя, включая домены, поддомены сайта Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (доменов, поддоменов) и структура его содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта (домена, поддомена) Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом (доменом, поддоменом) и заключения настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Порядок урегулирования споров
10.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 5 календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
10.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение двух календарных дней после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
10.3 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.
10.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.6. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в суд города Астана по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
11. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора
11.1. Стороны договорились, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящего Договора, включая условия и порядок оказания Услуг, при условии, что такие изменения не ухудшают положение Заказчика в отношении уже оплаченных и фактически оказываемых Услуг.
Исполнитель уведомляет Заказчика о внесённых изменениях и (или) дополнениях заблаговременно, но не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты их вступления в силу, любым общедоступным способом, включая размещение информации на Сайте и (или) направление уведомления посредством электронной почты, мессенджеров либо иных средств связи, указанных Заказчиком.
В случае несогласия Заказчика с изменениями и (или) дополнениями он вправе до даты их вступления в силу направить Исполнителю письменное уведомление об отказе от Договора либо прекратить пользование Услугами.
Отсутствие уведомления и продолжение пользования Услугами после вступления изменений в силу рассматривается Сторонами как согласие Заказчика с соответствующими изменениями.
11.2. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу, при условии получения от него по электронным каналам связи Заявки на участие в обучающем курсе по форме, размещенной на Сайте.
11.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке во внесудебном порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе:
a) неосуществления Заказчиком оплаты Услуг в предусмотренном Договором порядке до начала оказания Услуг;
б) размещение ссылок на скачивание видео, предоставленных Исполнителем на любых источниках и каналах, за исключением частного просмотра видео;
в) антиобщественное поведение Заказчика (оскорбление уполномоченных лиц Исполнителя и/или других Заказчиков, а также неуважение, хамство, нецензурная брань и т.д.).
В случаях, предусмотренных п.б) и/или в) Исполнитель вправе немедленно прекратить оказание Услуг и направить Заказчику соответствующее уведомление. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, поскольку удерживаются в счет компенсации фактически понесенных расходов и предоставленного доступа к видео-курсу.
11.4. В случае умышленного нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, включая:
a) присвоение авторства, использование материалов как собственных либо их включение в иные продукты;
б) распространение, передачу третьим лицам, публикацию или иное предоставление доступа к материалам Исполнителя без согласия Исполнителя,
Исполнитель вправе по своему выбору либо совместно:
в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и потребовать прекращения нарушения;
взыскать с Заказчика договорную неустойку в размере до 1 500 000 (Один миллион пятьсот тысяч) тенге за каждый факт нарушения;
потребовать возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой;
обратиться за судебной защитой.
11.5. В случае если Заказчик предоставил доступ третьим лицам к своему логину, паролю либо ключу, Исполнитель имеет право:
а) на одностороннее расторжение Договора;
б) на взыскание с Обучающегося ущерба/штрафных санкций в размере 2 000 000 (Два миллиона) тенге;
в) имеет право требовать от Заказчика прекращение нарушения настоящего Договора;
г) обратиться за судебной защитой.
12. Заключительные положения
12.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем ПД Заказчика, содержащихся в Заявке (фамилия, имя, отчество, возраст, электронный адрес, почтовый адрес, номер телефона), а также на публикацию этих данных на Сайте для открытого доступа.
12.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
12.5. Настоящий Договор составлен и опубликован на Сайте.
13. Реквизиты Исполнения:
ИП ROYAL
ИИН: 810329400014
ИИК: KZ93722S000025815494
АО "Kaspi Bank"
БИК: CASPKZKA
Кбе: 19
Казахстан, г.Астана, ул.Мангилик ел, 59, 59
info@fortunepartners.kz
d.tokmurzina@fortunepartners.kz
+701 874 9019
https://fp-project.kz/kursur